מחשב לא נדלק ולא מצפצף כך תפתרו את הבעיה

המחשב שובת שביתה – אז למה הוא לא נדלק ואפילו לא טורח לצפצף?

כולנו היינו שם – אתה קם בבוקר, מכין קפה חזק במיוחד (כי יום בלי קפה הוא הרי משבר לאומי), לוחץ על כפתור ההפעלה של המחשב ומגלה שהבחור הקטן מסרב לשתף פעולה. שום אורה מהמארז, שום צפצוף מרגיע שירמוז לנו 'הכל בסדר', רק דממה מעצבנת ושקט שמאיים להרוס את היום כולו. רגע לפני שאתם זורקים את המחשב מהחלון או קוראים לטכנאי יקר שישמח לקבל מכם את החסכונות, כדאי לעצור ולהבין מה לעזאזל קורה שם בפנים – כי לפעמים הפתרון פשוט יותר ממה שנדמה.

חשוד מספר 1: כבל החשמל התמים – הכי אשם, אבל הכי פחות חשוד?

כן כן, אני יודע, זה נשמע קצת מגוחך… ועדיין, כמה פעמים קפצתם למסקנות בהיסטריה ולבסוף התברר שפשוט לא חיברתם את הכבל? בדוק קודם כל את הדברים הפשוטים ביותר:

• האם המחשב מחובר לשקע? (למי מאיתנו לא היו רגעי "דופק על הראש ואומר: איך לא חשבתי על זה קודם?!")
• האם כפתור פיזי במארז, ומאחורי ספק הכוח נמצא במצב ON?
• האם המפצל שבו אתם משתמשים בכלל תקין? נורית דולקת ומחייכת באישור?

תמיד מרגיז לגלות שהאשם העיקרי הוא הדבר הכי בנאלי… אבל תאמינו לי שזה הרבה פחות מביך מלהתקשר לטכנאי רק כדי שיחבר לכם את התקע לחשמל אחרי ששכחתם (התענוג יעלה לכם 250 שקל וסיכוי טוב שגם תאבדו כל זכות להתנשא לעד).

חשוד מספר 2: ספק כוח – אביר החשכה או עובד שלישי מפוטר?

הספק, אותו רכיב שמזריק חיים בכל מערכת, יכול להיות הסיבה הראשונה שתבדקו ברצינות לאחר שהתייאשתם מהשלב הקודם. אם הספק שלכם החליט להפסיק לעבוד, תגלו סימפטומים ברורים:

• המחשב לא מפיק רעש, לא מסתובבים מאווררים ואפילו נורית ה-LED נחה לה בסטייל.
• בדיקה זריזה: אם יש לכם ספק כוח נוסף (אולי מחבר או ממחשב ישן זרוק במחסן), נסו להחליף אותו זמנית. אם המחשב התעורר לחיים, מזל טוב – מצאתם את האשם!

איך לדעת שהספק מת? מבחן המאוורר והסיכה

לספק הכוח יש מאוורר. ברגע של עקשנות (ותעוזה) אפשר לנתק את כבל ה-24 פינים מלוח האם, להכניס סיכה בין חוט ירוק לשחור (כן, זו עצה הזויה אבל עובדת, באחריות!), אם הספק בריא תראו את המאוורר מתחיל להסתובב. אין סיבוב? אתם יכולים להיפרד יפה ולארגן הלוויה מכובדת ורצוי עם הספד מלא בהומור שחור.

חשוד מספר 3: לוח אם – המרכז השולט או האיש הרשע בסיפור שלנו?

תקשיבו, אני מבין שזה נשמע קצת דרמטי, אבל לוח האם (Motherboard בשבילכם) הוא כמו המרכיב הראשי בכל סדרת דרמה במסך הקטן. הוא לא רק אחראי שכל הדברים יזוזו, הוא גם זה שחייב לצפצף אם משהו לא בסדר! המחשב לא מצפצף כלל? האמת, זה סימפטום מטריד, שאומר לכם, בתכל'ס, שלוח האם לא מדבר עם אף אחד בקופסה (כולל אתכם).

בדיקות קטנות ללוח גדול:

• נתקו הכל מהרכיבים המשניים: דיסקים קשיחים, זכרונות חיצוניים, כרטיסי מסך – והשאירו רק את לוח האם והספק מחוברים לחשמל. לפעמים לוח אם עם קצר יגרום למחשב לא להידלק כלל.
• בדקו ויזואלית: קבלים נפוחים או עקבות משונים שרופים? מצטער, כנראה שאלוהי האלקטרוניקה לא היה אתכם היום.

"ומה עם כפתור ההדלקה?" – התמים הקטן שפספסתם?

איך שכחנו אותו? כפתור ההפעלה במארז יכול להיות האשם המתוחכם שהצליח לברוח מתחת לרדאר. לא אחת קרה לי שטכנאי זוטר (שהוזעק בדרמה גדולה!) החליף את כל המארז כי הכפתור הפלסטי מאחוריו הלך לעולמו. אז כדאי לעשות לעצמכם טובה – מצאו את כבל ההפעלה מטעם לוח האם (שני פינס קטנטנים) וקצרו אותם בעדינות בעזרת מברג קטן. אם המחשב מתעורר לחיים, החליפו כפתור והתשובה נמצאה!

שאלות קטנות, תשובות ברורות (או: פינת ה-Q&A לאלה שעדיין תקועים)

• איך יודעים אם המעבד תקול? האם זה מה שמונע הפעלה? – בדרך כלל לא. מעבד נדיר שימות סתם כך, לרוב הוא מלווה בשינויים ויזואליים קיצוניים לפני הסוף.
• הסוללה בלוח האם נגמרה – יכול להיות שהמחשב לא ידלק? – לא בדרך כלל! הוא כן יאפס הגדרות BIOS או ישבש את התאריך והשעה, אבל ידליק את המערכת בלי בעיות.
• החלפתי ספק והמחשב עדיין מת! מה עכשיו? – צר לי, אך לוח האם כנראה מושחת כדיקטטור קטן והחלטתם להחליפו בכבוד או לחדש את כל המערכת.
• למה המחשב לא מצפצף אם יש תקלה כלשהי? – צפצופים הם "שפה" בלוח האם. ללא צפצוף כלל, כנראה שהלוח אפילו לא מגיע לשלב תהליך האתחול.
• יש ריח שרוף קל מהמחשב – האם כדאי להדליק? – לא מומלץ! בדיוק כמו שאת המכונית לא תדליק כשאתה מריח ניחוח עשן מכיוון המנוע. נתק, בדוק או הזעק טכנאי חירום.

ומה אנחנו לומדים מסיפור האימה הקטן הזה?

העיקרון פשוט: לא להיכנס ללחץ, להתחיל מהקטן לפשוט, ולעבור לחשוד הבא רק אחרי שבדקתם את כל האופציות הרגילות. בסופו של דבר, כל רכיב יכול להחליט להפסיק לעבוד ברגע מסויים אבל אתם מספיק חדים ופיקחים כדי לגלות את האשם האמיתי ולעשות זאת אפילו עם חיוך. וזכרו: טכנאי הוא תמיד אופציה, אבל לפעמים שווה לנסות לבד, כי בינינו – אתם יודעים שהרגעים הכי משעשעים וטובים בחיים הם אלה שאנחנו פותרים לבד, בלי עזרה ממישהו שיגבה מאיתנו 250 שקל רק כי הכבל לא היה מחובר…