שיטות יעילות להסרת תוכנות זדוניות ממחשבים שלך

הווירוס שהחליט לגור אצלך במחשב: איך להיפטר מהפולש שרוצה לעשות לך חיים קשים?

אם אתה קורא את המאמר הזה כנראה שהמחשב שלך מתנהג מוזר לאחרונה. אולי הוא איטי? אולי קופצות לך פרסומות שפעם אהבת, אבל עכשיו כבר מוציאות אותך מדעתך? אולי סתם יש לך הרגשה כזו שמישהו זר פלש אליך הביתה, כבש את המחשב ומתכנן לכבוש גם את הפרטים הכי רגישים שלך. אז קודם כל – תירגע. או שיותר נכון, אל תירגע, אבל קח נשימה עמוקה והצטרף אלי למסע המרתק ביותר שעשית אי פעם בעולם הטכנולוגיה; מסע שבו תגלה איך אפשר לנקות פעם אחת ולתמיד (טוב, לפחות עד הפעם הבאה) את המחשב שלך מתוכנות זדוניות. מוכן? קדימה, יוצאים לדרך!

כמה חמור המצב שלך מ-1 עד 10?

לפני שאנחנו מתחילים בוא נעשה דיאגנוזה. ממש כמו שהרופא עושה כשהוא רוצה לבדוק אם באמת יש סיבה להגיד "אוי, זה נראה רע". הנה כמה סימנים שמעידים שהווירוס אצלך במחשב עושה חגיגה יותר גדולה ממסיבת יום הולדת של ילד בן 5 עם סוכר גבוה מדי:

• הגלישה הפכה איטית? אם הניסיון שלך לפתוח דף אינטרנט מרגיש כמו טיול לתאילנד בסירה לוקחת מים – כנראה שמשהו לא בסדר.
• מודעות פרסומת מעצבנות שקופצות משום מקום? כן, אלו שמבטיחות "תעשה מיליון שקלים בחודש בעזרת סוכרייה פטל אחת בלבד!"
• תוכנות חדשות מסתוריות צצו לך מול העיניים? מי בכלל הוריד משחק בשם "ממלכת הפיות יוצאת למלחמה 9"? (כנראה שלא אתה…)
• המחשב מתעקש להתעדכן דווקא כשאתה ממהר? כן, לווירוסים יש חוש הומור מאוד ציני.

שיטה #1: להריץ סריקת אנטי-וירוס, אבל רגע – יש הפתעה?

כנראה שאם שאלו אותך "איך להוציא וירוס מהמחשב?" התגובה המיידית שלך תהיה "די פשוט, להריץ סריקת אנטי וירוס". זה אכן נכון ולא חדש, אבל למה בכל זאת זה לא מספיק?

הנה החדשות הכלליות (רמז: לא טובות) – רוב התוכנות הזדוניות של היום חכמות כמעט כמו חתול שמנסה לגנוב סלמון. הן יודעות להסתתר, להטעות תוכנות אנטי-וירוס ובגדול – לגרום לך להרגיש תמים כמו ילדה בת שש שמאמינה בפיית השיניים. מה עושים? השתמש בתוכנת אנטי וירוס מוכרת ואיכותית, אבל תמיד עדיף לתת למספר תוכנות שונות לבדוק (כן, לתת "חוות דעת שניה" – כמו שעושים בעולם הרפואי כשאתה חושד שהרופא שלך עייף מדי בשביל לאבחן אותך בצורה מדויקת).

שיטה #2: התור הכי לוהט בעיר: מצב בטוח (Safe mode) – האם היית שם לאחרונה?

אם הסריקות רגילות לא זיהו כלום או שהווירוס ממשיך לצחוק לך בפנים, הגיע הזמן לעבור שלב במשחק שלנו. אחת השיטות הכי פשוטות אך הכי פחות מנוצלות (ממש כמו המכשירים במכון הכושר שנמצאים בפינה ומתגעגעים אליך) היא שימוש במצב בטוח (Safe Mode) של Windows. למה? כי כשאתה מדליק את המחשב במצב הזה המחשב פועל רק עם ההגדרות הבסיסיות ביותר, ללא תוכניות נוספות שהווירוס "מתחבא" ביניהן.

• הפעל מחדש את המחשב והקש על F8 או SHIFT בזמן האתחול (תלוי בגירסת Windows שלך).
• הפעל את המחשב ב"מצב בטוח" עם או בלי חיבור לאינטרנט (עדיף תחילה בלי).
• הרץ סריקות אנטי-וירוס וכלי אבחון במצב זה – יותר אפקטיבי ועם סיכויים טובים להיפטר מההפתעה הלא נעימה.

שיטה #3: "הגיבורים שלא הכרת": 3 כלים מעולים (וחינמיים!) שכדאי לך להחזיק בבית

הנה ספוילר קטן: גם אם יש לך אנטי-וירוס מצוין, יש כלים חינמיים שפועלים מעולה ומומלץ לשלב אותם במאבק היומיומי נגד הווירוסים. למשל:

• Malwarebytes – הכלי הפופולרי שעושה כל כך הרבה שימושים, שאם הוא היה אדם הוא כנראה היה עובד בו-זמנית בשבע עבודות ומגדל שלושה ילדים לבד.
• AdwCleaner – סורק מעולה שבאמת מתמחה בפינוי של פרסומות ותוכנות מטרידות מהמערכת.
• HitmanPro – הכלי שיגרום לווירוס שלך להגיד "רגע, מי אתה בכלל ומאיפה באת פתאום?"

שאלות נפוצות של מי ש"הסתבך" עם וירוס

האם אני יכול להסיר את התוכנות הזדוניות לבד או שעדיף לי טכנאי?

הכול אפשרי לבד, אבל אם המחשב שלך עדיין זועק לעזרה אחרי שהשתמשת בשיטות שהוזכרו למעלה – כנראה שכדאי לך לפרגן לאיש מקצוע מוסמך ולהציל את העצבים שלך.

מצאתי תוכנה מחשידה במחשב – למחוק?

כן, אבל אל תנחש. הרץ בדיקה לפני כן ואפילו תיעזר במישהו שמכיר את הנושא, כי לפעמים אפליקציות לגיטימיות נראות מחשידות.

יש לי אנטי וירוס חינמי – זה טוב?

אפשר להתחיל איתו, אבל כמו שבאוכל – מה שחינם לרוב לא ישביע אותך ממש. אנטי וירוס בתשלום בדרך כלל יציג תוצאות טובות יותר.

הצלחת לנקות? מדהים! אבל איך דואגים שזה לא יחזור על עצמו?

אחרי כל התהליך הגעת לסוף ואיזה כיף – המחשב זורח ומבריק כמו המטבח של אמא לפני חג הפסח. אז רגע, איך שומרים עליו ככה?

• שמור על תוכנות מעודכנות – הן לא סתם מציקות לך, הן מתעדכנות בשביל לאבטח אותך טוב יותר.
• סיסמה ארוכה וחזקה (ואל תדבוק בשם הכלב+השנה שבה נולדת).
• היזהר מהורדות ומקישורים לא ברורים (אל תפתח הודעות "ראית את הסרטון המביך שלך?" בפייסבוק).

המחשב שלך כבר נקי ומאושר? מעולה!

המחשב שלך והראש שלך כרגע נקיים ומסודרים, ואשמח אם לפחות עזרתי לך להעיף את האורח שלא הזמנת. עכשיו אתה מוכן להתמודד עם הכל – כולל אפילו השכנים שחושבים שהסיסמה של הרשת שלך פתוחה בשבילם. אז שיהיה לך לגלישה נעימה ומאובטחת – לפחות עד הפעם הבאה שתחליט לבדוק איך נראים אתרים מפוקפקים בשתיים בלילה. בהצלחה!