האייפון החליט "לקחת חופש"? מה עושים כשהמסך לא מגיב
כולנו מכירים את הרגע הזה: קמים בבוקר, בא לכם פשוט להיכנס לאינסטגרם כדי לבדוק כמה לייקים קיבלתם בלילה (בינינו, מי לא עושה את זה?), אבל האייפון שלכם החליט שהוא מצטרף להייטק ולוקח לעצמו "שבתון טכנולוגי". המסך שחור, לא מגיב או פשוט לא עושה את מה שאתם אומרים לו לעשות – ובקיצור, מר דיגיטלי החליט לעשות דווקא. אוקיי, בלי פאניקה! בואו ניקח נשימה עמוקה ונבדוק מה אפשר לעשות לפני שמתחילים טקסי וודו על המכשיר.
1. טיפ מספר אחת: בדיקת דופק (רמז: לא חייבים להיות רופא!)
כן, הפריט הכי בסיסי והכי פשוט – לוודא שהמכשיר שלכם טעון. אולי זה נשמע טיפה מגוחך אבל לפעמים הבעיה "הענקית" היא פשוט עניין של כוח הכבידה (או יותר נכון, כוח בסוללה…). אז חברו את האייפון לעמדת טעינה לפחות 15 דקות ותראו אם הוא מחליט לחזור לחיים בעצמו. אם לא, כנראה שמדובר במשהו קצת יותר מתוחכם.
2. הפעלת האייפון מחדש בכוח – כי מי לא אוהב קצת אקשן?
כן – "הפעל מחדש בכוח" נשמע כמו הצעה אלימה במיוחד, אבל מבטיח לכם שזה לגמרי חוקי ולא תפגעו בזכויות האייפון שלכם. לכל דגם יש את הטקסים המוזרים שלו, אז הנה התקציר המהיר:
- אייפון X ומעלה: לוחצים ומשחררים במהירות את כפתור הווליום העליון, אחר כך אותו דבר עם התחתון, ואז לחיצה ארוכה על כפתור הצד עד שרואים לוגו של אפל או שמתחילים להתעייף מהחיים.
- אייפון 7/7 פלוס: לחץ ארוך בו זמנית על כפתור הצד וכפתור ההנמכה בוליום עד שרואים את סמל תפוח הנכסף.
- אייפון 6S ולמטה: לחיצה ארוכה על כפתור הבית (זוכרים אותו? כן, ממש עתיק!) וכפתור הצד או העליון.
אם האייפון החליט להתעורר מהקומה, מזל טוב! הצלחתם במשימה הראשונה. אם לא, אל דאגה – בואו נעבור לטקטיקות הבאות.
3. בדיקת האייפון שלכם בצורה יותר אינטימית: גם מסך צריך אהבה?
יכול להיות שהמסך שלכם פשוט זקוק למעט יחס. מה זה אומר? לפעמים המגן של המסך או אפילו לכלוך ולחות יכולים לגרום לאייפון שלכם להחליט שהוא "ברוגז". נסו את ההצעדים האלה:
- הסירו את מגן המסך (כן, אנחנו יודעים שהוא עלה לכם ביוקר – החיים קשים!) ובדקו אם יש תגובה.
- נגבו היטב את המסך והסירו את כל הטביעות אצבע שכמעט הצליחו לפצח את המערכת הביומטרית שלכם.
4. התחברתם לשקע והכל טעון אבל לא מגיב? מצב DFU בזמן אמת – רגע, מה זה בכלל?
אין מצב שלא שמעתם את המושג DFU במעגלים הטכנולוגיים (ואם לא – תנחומיי). המצב הזה נקרא Device Firmware Update וזה פשוט מצב שיקום מתקדם לאייפון שלכם. שימו לב: לפני שאתם עושים את זה, ודאו שביצעתם גיבוי לאחרונה, כי אחרת האייפון שלכם מתחיל את דרכו מחדש, ממש כמו לידה מחדש רק בלי בלונים ועוגה.
- חברו עם כבל USB למחשב שפתוח עליו iTunes (או Finder במק).
- בצעו את אותם השלבים כמו "הפעלה מחדש בכוח" אך החזיקו את הכפתורים עוד יותר זמן עד שיופיע הודעה על מסך המחשב שאתם במצב שחזור.
- פעלו לפי ההנחיות על המסך ואולי תרוויחו אייפון "חדש"!
5. ביקור במעבדה – האם הגעתם לשלב הפסיכולוגי?
אם הגעתם עד לנקודה הזו במאמר ועדיין שום דבר לא עובד, מזל טוב, כנראה שאתם צריכים עזרה מקצועית! לא אתם אישית, כמובן (בא לכם אולי לשקול?), אלא האייפון היקיר שלכם. זכרו שלפעמים, הכי חכם זה פשוט לתת למישהו אחר לפתור בשבילכם את הבעיה. חפשו מעבדה איכותית שנראית מקצועית ונסו לא להיקלע לאחת כזאת שמבטיחה לכם "תיקון זול ומושלם בעשר דקות". טיפ לחיים: דברים זולים מדי בדרך כלל עולים ביוקר.
כמה שאלות נפוצות (כאלו שרק משתמשי אייפון אמיתיים שואלים…)
ש. האם כל זה ימחק לי את התמונות?
ת. אם אתם עושים עדכון דרך DFU או שחזור, בלי גיבוי – כנראה שכן. אחרת, התמונות שלכם בטוחות ב-iCloud.
ש. למה בכלל זה קרה דווקא לי?
ת. כי ליקום יש חוש הומור מיוחד, במיוחד בימים הכי לחוצים שלכם.
ש. כדאי להחליף מסך לבד בבית?
ת. רק אם יש לכם ניסיון קודם או שאין לכם בעיה להפוך את האייפון למשטח דקורטיבי לבית.
ש. אם יתקנו לי במעבדה זה יפגע באחריות?
ת. כן, אלא אם השירות נעשה במעבדת אפל רשמית או מורשית.
ש. אפשר להכות בעדינות על האייפון, אולי הוא יתעורר?
ת. אפשר, אבל זה בערך כמו לבקש מהאייפון שלכם לקום לשיעור פילאטיס ב-6 בבוקר – מלחיץ ולא באמת עוזר.
לסיום – לא צריך להיכנס לפאניקה (גם אם מאוד בא לכם!)
המסך של האייפון שלכם לא מגיב? כן, זו סיטואציה מלחיצה, מעצבנת ובאופן כללי, מלחמת עצבים אחת גדולה. אבל אחרי שעוברים את כל השלבים האלה, מבינים שמדובר במשהו פתיר, והאייפון שלכם לא באמת עזב לעולם הבא של המכשירים כמו האייפוד או הטלפון הציבורי. נשמו עמוק, עברו על השלבים, ואם כלום לא עוזר – לכו למעבדה איכותית. והכי חשוב: קחו את זה בקלות וזכרו – אפילו האייפון של סטיב ג'ובס היה מאכזב אותו לפעמים. אז אתם לגמרי בחברה טובה!