המחשב החדש שלכם נדלק בהתלהבות, אבל המסך? עדיין ישן…
קניתם מחשב חדש, נוצץ, עוצמתי – וכל החברים שלכם כבר יודעים את זה (כן, אתם אלה שהעליתם באינסטגרם סטורי של ה-Unboxing… לא שופטים!). אלא שיש בעיה אחת קטנה וקצת מביכה: המסך לא משתף פעולה, הוא שחור לחלוטין ונראה אדיש מהרגיל. דילמה? הסיטואציה הזו מוכרת היטב לרבים, ואתם לא לבד בתעלומה המעיקה הזו. אז בואו נעצור רגע את הפאניקה, ניקח נשימה עמוקה, נבין למה זה קורה, איך פותרים את זה, והכי חשוב – איך להפוך את כל העניין המתסכל הזה לסיפור מצחיק לשיחת ערב בין חברים.
כתב חידה מסתורי: רגע, אולי המסך מנסה להגיד לכם משהו?
כולנו מכירים את התחושה: חיברתם הכל כמו בספר, אפילו רצתם לראות מדריך ביוטיוב (ככה, "רק ליתר ביטחון"), והנה הרגע החגיגי מגיע— לחצתם על כפתור ההדלקה בהתרגשות כמו ילד ביום ההולדת שהגיע לעוגה… ו… כלום. נדה. איך זה יכול להיות?
שיחה פנימית קצרה של כל משתמש כשהמסך לא נדלק מול המחשב החדש:
- האם כבל הווידאו מחובר? אני? שכחתי כבל? בחיים לא! ובכן, הרבה מאוד מחשבים חדשים מגיעים עם כל כך הרבה יציאות וכבלים, לפעמים שכחנו בדיוק את הכבל שהוא קצת יותר חשוב מכולם: ה-HDMI או DisplayPort.
- האם המסך עצמו דולק? רגע אחד, הלחצתם אותי. כן, אנחנו יודעים שזה נשמע מצחיק מדי, אבל הרבה אנשים שוכחים ללחוץ על כפתור ההפעלה של המסך. קורה לטובים ביותר!
- בעיית תאימות רזולוציה מוזרה? אולי המסך, אותו וטרן מכובד, פשוט לא תומך ברזולוציה החדשה של המחשב המצוחצח הזה שלכם. מסכים ישנים לעיתים נעלבים מ"חוצפת" המחשב החדש ודורשים "שיחת פיוס" בדרך של עדכון הגדרות.
"רופא מסכים דיגיטלי": 5 בדיקות מהירות שיגלו למה המסך שלכם עושה ברוגז
כמו כל יחסים, גם יחסי מחשב-מסך לפעמים זקוקים למטפל זוגי. קבלו 5 בדיקות זריזות, קלות וממש לא מלחיצות שיאתרו את "המוקש":
- בדיקת חשמל: האם המסך דולק? (נו, קורה לכולם. לא נשפוט!)
- וידוא הכבל המתאים: נסו להחליף כבל HDMI לכבל אחר או אפילו לכבל DisplayPort, רק בשביל הספורט.
- החלפת יציאות בכרטיס המסך: לפעמים כרטיס המסך בוחר דווקא יציאה אחרת מתוך כמה קיימות.
- ניתוק התקנים חיצוניים: מי יודע, אולי דיסק און קי מגניב שמחובר שם עושה בעיות?
- בדיקת המסך עם מחשב אחר: נכון, זה קצת מטריח, אבל לפחות תדעו מי האשם.
3 טעויות נפוצות (ומצחיקות להחריד!) שקרו לאנשים סביבכם לפני שהגיעו אליכם
- טעות #1 – חיבור הכבל ליציאת המחשב המובנית במקום לכרטיס המסך החדש: לא רעיון מעולה, בלשון המעטה.
- טעות #2 – מסך כבוי או רדום שמדמה תקלת חומרה דרמטית: כן, בדיוק כמו הבדיקות שכבר עשינו.
- טעות #3 – לא הסירו את פקק ההגנה הפלסטי של הכבל החדש: נשמע מגוחך? מתברר שזה קורה לא מעט!
שאלות נפוצות מעיקות (עד כאב בטן) למדי בנושא
- האם מסך כהה אומר בהכרח שהמחשב החדש שלי פגום? ברור שלא! בדרך כלל זו רק בעיית חיבור או תאימות קטנה שתיפתר במהירות.
- מה עושים אם שומעים שהמחשב נדלק, אבל המסך עדיין חשוך? סביר להניח שהבעיה בכבל או בהגדרות הצג, לא משהו שריסטרט ו"חיבוק" קטן לא יפתרו.
- האם לזרוק מסך מהקומה השלישית עוזר? מצטערים לאכזב, באופן כללי מומלץ יותר לחייך ולהשתמש בשיטות פחות אלימות.
- האם אפשר להאשים את הכלב? תיאורטית כן, אבל כדאי לחפש את מקור התקלה במקום הגיוני יותר. בינתיים הכלב נקי מאשמה.
- מה עושים אם כל הבדיקות לא עזרו? פונים לשירות הלקוחות, ומקווים שתיפלו על איש תמיכה משעשע במיוחד.
ואם כלום לא עבד? איך הופכים את בעיית המסך לסיפור הכי טוב שלכם
אם אחרי כל הבדיקות (כולל האבחנה המדוקדקת שלכם) המסך עדיין מסרב להתעורר, תהיו גאים: הרווחתם סיפור נדיר וטוב לערב חברים. הנה כמה רעיונות למשפטים אינטיליגנטיים שתוכלו להשתמש בהם ברגע המבוכה:
- "כנראה שהמחשב החדש הזה קצת ביישן—הוא מעדיף להישאר בחושך."
- "אולי המסך פשוט מנסה להתאים את עצמו ללילה – מצב לילה קיצוני במיוחד!"
- "כנראה שבטעות רכשתי מחשב עם 'מצב מדיטציה'… מסך שחור מרגיע במיוחד!"
הגיע הזמן לסיכום הקורע של כל האירוע
זכרו: תקלות קורות לטובים ביותר, ובמקרה שלכם – הן בעיקר מייצרות סיפורים מצחיקים לזמני פגישות ומשפחה. רוב הבעיות של מסך שחור הן קטנות ופתירות, ולפעמים נפתרות בהחלפת כבל פשוטה או תיקון הגדרות קליל. וגם אם לא – ההומור והגישה שלכם יהפכו את כל הסאגה הזו לזכרון מבדר, ואולי אפילו לגרום להתיידדות קרובה עם איש התמיכה הטכנית שלכם. קדימה, צאו למסך, אה, לדרך חדשה!