לא מצליח להתחבר ל Apple ID? כך תפתור את זה!

אין מצב ששכחת שוב את הסיסמה ל-Apple ID שלך, נכון? (או שבעצם כן?)

אם אי פעם בהית במסך של האייפון בתחושת ייאוש ומלמלת לעצמך "הפעם זהו, סופית נדפקתי…", כנראה שאתה כמו כולנו: משתמש אפל גאה שסובל מדי פעם מבעיות התחברות מתסכלות ל-Apple ID. זה קורה בדיוק ברגע שבו רצית להוריד את האפליקציה הכי חמה או לשמוע את השיר החדש שכולם מדברים עליו. אבל אל דאגה, אנחנו כאן לעזור לך להתעשת – ואולי אפילו להצליח ליהנות בדרך מהתסכול שלך.

אז מה לעזאזל קרה הפעם? 3 סיבות עיקריות למה Apple ID מחליט לחרפן אותך דווקא עכשיו

1. סיסמה לא נכונה בפעם המיליון

מי מאיתנו לא התרגש להקליד בפעם החמישית את הסיסמה הלא נכונה, וכשעברנו כבר לפעם העשירית, הבנו שזה פשוט לא היום שלנו? כן, האצבעות שלנו לפעמים לא מסונכרנות עם המוח, ואפל פחות סלחנית מחמותך כששוב שכחת להביא את הסלט לארוחת חג.

2. השרתים של אפל החליטו לעשות עליך קונצים

כן כן, גם אפל – התפוח הקדוש, הענן החכם והשרתים המרובעים – לפעמים עושים פאדיחות. תתפלא, אבל לעיתים רחוקות מדובר דווקא בבעיית תקשורת בינך לבין הענן של אפל. פשוט בדוק פה:

• האם יש לך אינטרנט?
• האם שרתי אפל תקולים (כן, אפילו אפל לפעמים טועים)?
• אולי יש עדכון שאתה מתעקש לדחות כבר חודשיים?

3. אתה לא היחיד שמשתמש בזהות שלך (רגע, מה?!)

טוב, לא באנו להלחיץ, אבל לפעמים חשבון Apple ID נחסם פשוט כי מישהו ניסה להשתמש בו, או שאתה עצמך התחברת במיליון מכשירים ולא זכרת להתנתק. בדיוק כמו עם כרטיס האשראי שלך אחרי הטיול בתאילנד (זוכר?), גם כאן מדובר במערכת שמתעייפת קצת כשאתה מפר את הכללים.

"היי סירי, אפשר בבקשה להפסיק לשגע אותי ולגרום ל-Apple ID שלי לעבוד?"

לפני שתזרוק את האייפון מהחלון החוצה בתקווה שהוא יחליט להסתדר מעצמו, בוא ננסה להשתמש בטיפים הבדוקים הבאים שיעשו סדר בעניינים:

• נסה פשוט לאפס סיסמה. כן, זה מעצבן – אבל תחשוב על זה בתור אתגר אינטלקטואלי לחיזוק הזיכרון שלך.
• בדוק את החיבור לאינטרנט. נשמע טריוויאלי, אבל הסיכוי שמישהו בדיוק ניתק את הנתב כדי לחבר פן לשיער שלו (שוב הבת שלך?) לגמרי לא אפסי.
• הפעל מחדש את המכשיר. הטיפ המנצח של כל מחלקות התמיכה רוצה להרגיש נאהב מדי פעם.
• וודא שתאריך ושעה מוגדרים נכונה. כן, אנחנו ב-2023, אבל לפעמים הטכנולוגיה שלנו קצת מנותקת כמו ארבע בבוקר אחרי סופ"ש ארוך.

"הלו, תמיכה!": 5 שאלות קריטיות שכל משתמש Apple ID חייב לדעת

מה לעשות אם קיבלתי את ההודעה "החשבון שלך הושבת מסיבות אבטחה"?

אה, מישהו כנראה עשה שטויות. פשוט נצל את מנגנון השחזור באתר של Apple וזה בדרך כלל יסתדר תוך דקות.

כמה זמן זה לוקח עד שהחשבון חוזר לעבוד אחרי איפוס סיסמה?

מיידי עד כמה דקות. אם עברו שעות – אפל כנראה מתעסקים עם דברים יותר חשובים. נסה שוב בהמשך או פנה לתמיכה שלהם.

איך אני יודע אם מישהו פרץ לחשבון שלי?

גש לעמוד appleid.apple.com, התחבר ובדוק את רשימת המכשירים המחוברים. אם יש שם משהו שלא מזהה– הגיע הזמן להיפרד ממנו (המכשיר, כן?).

למה אפל דורשת ממני כל פעם קוד אימות בשני גורמים?

כי היא באמת רוצה לוודא שאתה זה אתה. טוב, אם היית אפל, היית גם אתה מבין למה קשה לסמוך על אנשים (במיוחד אלה שמקלידים סיסמא שגויה כל רבע שעה).

שכחתי את השאלות הסודיות, ועכשיו מה?

פשוט תירגע – ניתן לאפס אותן דרך האתר או באמצעות יצירת קשר עם התמיכה של Apple. בסוף תצליח, מבטיח.

מילה אחרונה לסיום: אז מה למדנו מהתסכול הזה?

בואו נודה באמת – אנחנו תלויים בטכנולוגיה כמעט בכל דבר, וטכנולוגיה, כמו בני אדם, לא תמיד צפויה. Apple ID לא שונה בזה. בכל פעם שאנחנו מתייאשים מכך שלא הצלחנו להיכנס לחשבון, בואו נזכור שכמעט תמיד הפתרון פשוט ומיידי. ובפעם הבאה כשזה קורה, פשוט תזכור: אתה לא לבד, זה קורה לכולנו, ואולי פשוט הגיע הזמן להתחיל לכתוב איפשהו את הסיסמאות במקום לנסות להיות כוח-על בזיכרון.

ולמקרה שבדיוק עכשיו נזכרת שוב את הסיסמה שלך, מזל טוב! אתה מוזמן לספר לנו בתגובות כמה פעמים נאלצת לעבור את התהליך המביך הזה של שחזור סיסמא. אנחנו מבטיחים שלא נשפוט (טוב, אולי רק טיפה…).