תקלות נפוצות במחשבים בעבודה משרדית וכיצד לפתור אותן

8 תקלות המחשב הכי נפוצות בעבודה משרדית – ואיך (לא) לאבד את השפיות בדרך לפתרון

היי, כולנו היינו שם. בוקר, קפה ביד, שולחן נקי ומסודר (כמעט). אתם מסדרים את עצמכם בנוחות אל מול המחשב, מפהקים ומדליקים אותו רק כדי לגלות ש…

"חלונות מבצע כעת עדכונים: 1 מתוך 187, אל תכבה את המחשב." מרגיז, נכון? בואו נודה בזה – כשאנחנו מגיעים למשרד, הדבר האחרון שאנחנו רוצים להתעסק בו הוא תקלות מחשב. הן יכולות להפוך יום עבודה רגיל למסע מפרך של עצבים, מרמור ומלחמות פנימיות מול העכבר (והאגו שלנו).

אז איך מתמודדים עם התקלות הכי נפוצות בכל משרד מודרני? הנה המדריך המצחיק והכי שימושי שתפגשו היום, כולל הטיפים המנצחים שיעשו לכם סדר בעבודה.

1. המחשב לא נדלק בבוקר – קונספירציה או סתם חוסר מזל?

טוב, בואו נבדוק כמה דברים בסיסיים לפני שאתם מתקשרים לתמיכה הטכנית וצורחים עליהם:

• האם חיברתם את המחשב לחשמל או שאתם עדיין מצפים שהוא יפעל בעזרת הצד הטוב שלו ושלכם?
• האם הכפתור הראשי כבר לחוץ? (אתם תופתעו לדעת כמה אנשים שכחו ללחוץ על הכפתור תוך כדי בהייה בזעם במסך השחור)
• נסו להחליף שקעים או לבדוק את מצב הכבלים – לפעמים זו רק בעיית חשמל קטנה.

2. רשת ה-WiFi איטית כמו פקק תנועה באיילון – מה עושים?

רשת אלחוטית שלא זזה זו אחת הטרגדיות של ימינו המודרניים – ממש הסיפור העצוב של הדור. אבל חכו רגע, יש פתרונות:

• בידקו אם הבוס שלכם לא מנסה בדיוק להוריד את כל העונות של "הכלה מאיסטנבול".
• נסו לאתחל את הנתב פעם בכמה זמן. ראוטר, כמו כולנו, זקוק מדי פעם למעט מנוחה מהחיים הקשים.
• בקרו בסתר את אתר הבדיקת מהירות – וודאו שאתם מקבלים ממה ששילמתם עליו (או יותר נכון: ממה שהבוס שילם עליו).

3. "סטרס הדפסה"– מה קורה כשהמדפסת לא משתפת פעולה?

"מדפסת לא זוהתה" – המשפט שהכניע יותר עובדים משרדיים מקריסת וול-סטריט ב-2008. כמה טיפים זריזים:

• ודאו שמישהו לא שכח למלא את הנייר (נכון, תמיד זו אשמתך, רוני מהנהלת חשבונות?)
• אולי חסר דיו במדפסת והיא פשוט מתביישת להגיד?
• בדקו חיבור לרשת (LAN או Wi-Fi) ותנו ריסטרט למדפסת – רוב הסיכויים שהבעייה תפתור את עצמה בקסם טכנולוגי בלתי מוסבר (וחכו דקה, זה תמיד הופך לרגע מיסטי).

4. העכבר החליט לפרוש לפנסיה מוקדמת?

אין דבר יותר מתסכל מלהילחם שעות בעכבר שלא מגיב. וכן, יש לנו כמה נקודות להאיר עיניים:

• נכון שאתה עושה "קליקי קליק" יותר מדי פעמים בכפתורים? תן לו לנוח לרגע.
• בדקת את הבטריות אם זה עכבר אלחוטי? לא להילחץ, רוב הסיכויים שהגמד הקטן שאחראי לבטריות לא חזר מחופש סופשבוע ארוך עדיין.
• עכבר אלחוטי? אולי פשוט בזוגיות רעילה עם הרסיבר USB שלו. נסו להוציא ולהכניס חזרה את ה-USB.

5. "אוי ואבוי, בטעות העברתי משהו לסל המחזור?" – מה עושים כשקבצים נעלמים?

מי לא מכיר את הבהלה הרגעית כשלפתע אתם מגלים שקובץ מאוד חשוב שלכם השתחרר לחופשי. אבל רק רגע לפני הפאניקה:

• פתחו את סל המחזור, כי שם הקבצים שלכם בדרך כלל ממתינים לסליחתכם הצנועה.
• שקלו גיבוי אוטומטי לענן, ככה תמנעו ממקרים של ילד שמתרוצץ חופשי בין התיקיות במחשב.

6. מסך קופא או "דומם כאבקי המדבר"?

זה בסדר לנשום עמוק. המסך קפוא, ואתם מרגישים שנשארתם לבד בעולם הקר והאכזר הזה. טיפ שיכולים להציל חיים (והרבה עצבים):

• Ctrl + Alt + Del – השילוב המפורסם שיציל את מערכת העצבים שלכם (ולפעמים גם את המחשב).
• אין תגובה? לחיצה ארוכה על power וספירה איטית עד עשר (ומחשבות לגבי חופשה אפשרית באיים הקריביים) יפתרו את הבעיה.

קצת צחוק לפני הסוף: שאלות נפוצות (שבוודאי שאלתם וחששתם להודות)

1. האם שוקולד באמת מתקן בעיות מחשב?

ממש לא, אבל הוא בהחלט משפר את ההרגשה בזמן שאתם נלחמים בתקלה.

2. האם לצעוק על המחשב עוזר?

רק אם אתם מאמינים בכוח העל טבעי של ההפחדה. (נסו להישאר שקטים, ה-IT מסתכל).

3. האם לכבות ולהדליק זה באמת פתרון קסם?

האמת? כן. רוב הבעיות שאתם פוגשים בחיי היום יום פשוט זקוקות להפסקת קפה קצרה לפני שהכל חוזר למסלול.

כנראה שלא נימלט לגמרי מתקלות מחשב, אבל אפשר להפוך אותן לפחות טראומטיות

בפעם הבאה שהמחשב שלכם ינסה לאתגר את סבלנותכם, זכרו: כמעט תמיד הבעיה יותר פשוטה ממה שנדמה לכם, ואולי, ממש בטעות – היא דווקא הזדמנות למנוחה קצרה מן השגרה. אז לפעמים כל מה שצריך זה את ההפעלה מחדש הפשוטה והטובה, מעט נשימות עמוקות וחיוך ציני (שהופך את היום להרבה יותר נסבל). תזכרו: יום בלי תקלה במחשב הוא יום שהבוס שלכם ייתן לכם עוד מטלה במקום. אז אולי עדיף כך?