האייפון עצבני? מה לעזאזל זאת "שגיאה 14" ולמה היא הורסת לך את היום?
אתה באמצע יום נפלא, ציפורים מצייצות, השמש זורחת וברקע הדרייק החדש מתנגן בספוטיפיי. ואז אתה חושב לעצמך "היום זה יום מצוין לעדכן את האייפון שלי!" נשמע מושלם נכון?.. נופ! פתאום, מבלי שום הכנה, קופצת הודעה מטרידה עם המספר המאיים – "שגיאה 14". תוך רגע אתה מוצא את עצמך צולל לתוך פורומים מסתוריים ומודיע בקבוצות וואטסאפ שאתה "מנותק זמנית" מהספרייה של אפל מיוזיק. מה בדיוק קרה כאן ולמה? אפשר להרגיע את העצבים, כי במאמר הזה אנחנו הולכים להתמודד ביחד עם הצרה המכונה שגיאה 14, בדרך משעשעת, מעשירה ובעיקר – כזו שתגרום לך לשרוד עד הסוף.
מה זה שגיאה 14 ולמה דווקא אתה?
נתחיל רגע עם טיפה הזדהות: כנראה שלא עשית שום דבר רע לאיש בחייך הקודמים, ולמעשה זאת אחת השגיאות הכי נפוצות ומעצבנות בזמן עדכון האייפון. בפועל, שגיאה 14 היא שגיאת תקשורת ואימות שמתרחשת בין האייפון שלך לתוכנת ה-iTunes או Finder במק.
אבל רגע, למה זה קורה דווקא לי עכשיו?!
ברוב המקרים, הסיבות לשגיאה הזו די משעממות, אבל התוצאות – הן אלו שעושות בלגן אמיתי. הנה דוגמית קטנה מדברים ש"עלולים" לגרום לשגיאה החביבה הזו:
- כבל Lightning לא תקין (כן, אותו כבל מזויף שקנית בשמונה שקלים בשוק הכרמל).
- אחסון נמוך מדי במכשיר (כי לא יכולת לוותר על 7,456 התמונות של החתול הישן שלך).
- גרסה מיושנת של iTunes או מחשב עייף שכבר נרדם באמצע העדכון.
- בעיות בתקשורת רשת (לא הגיע הזמן להחליף את הראוטר מלפני שמונה שנים?).
"אני לא טכנאי של נאס"א": איך פותרים את השגיאה הזו בלי להשתגע?
אל תבהלו, הנה כמה דברים פשוטים שתוכלו לעשות בעצמכם, ללא צורך בתואר מתקדם במדעי המחשב או בהכשרת אסטרונאוטים.
1. נשמע טיפשי, אבל ניסית להחליף כבל?
נשמע מצחיק, אבל לפעמים הבעיה היא בסך הכול כבל Lightning תמים. נסה כבל מקורי או לפחות משהו שנראה שהוא לא יוצר במהלך השיטוט בתחנה המרכזית.
2. לבדוק את האחסון של המכשיר – עודכן לאחרונה כשדינוזאורים הסתובבו בארץ?
אם הזיכרון של האייפון מפוצץ, זה הזמן לניקוי קטן. מחק כמה סרטונים ישנים מהוואטסאפ (כן, גם את מצגת היומולדת של חבר שלך מהתיכון), פנה קצת מקום ותנסה שוב.
3. עדכן את התוכנות – אל תהיה מיושן!
בדוק שתוכנת ה-iTunes או Finder בגרסה המעודכנת ביותר. אם אתה עדיין מריץ תוכנה מ-2013, הגיע הזמן לעבור ל-2023 (טוב, כמעט 2024, אבל לא תפסנו אותך במילה).
4. נסה ריסטרט למחשב ולאייפון – כן, זה כל כך בנאלי שזה פשוט עובד!
לפעמים כל מה שצריך הוא לכבות ולהדליק מחדש (אלא אם כן אתה משתמש במחשב עתיק יותר ממשה רבנו. במקרה כזה, אולי הגיע הזמן להחלפה?). ההפתעה הגדולה: תתפלא כמה שזה עובד.
5. אחרי כל אלו זה לא עזר? הגיע הזמן למצב DFU
מצב DFU (ראשי תיבות של Device Firmware Update) הוא קצת כמו הקסמים האפלים של עולם האייפונים. הפעלת מצב זה מאפשרת לך לחבר את המכשיר לאייטיונס ולבצע שחזור שמתגבר על מרבית המכשולים. וזה באמת פשוט, אפילו בשבילך (סליחה).
למה בכל זאת השגיאה הזו קיימת בכלל? תיאוריית קונספירציה משעשעת במיוחד…
אם לשנייה נעצור כדי להשתעשע קצת, בואו נדמיין שאולי "שגיאה 14" היא בכלל קונספירציה מרושעת של אפל כדי לגרום לך להרגיש כמה שאתה קשור רגשית לאייפון שלך. ואולי, רק אולי, זה ניסוי חברתי להצגת התלות שלך במכשיר קטן ושביר?
שאלות זריזות בין לבין – תראה מה הספקת ללמוד!
- למה זה קורה באמצע עידכון? פעמים רבות תהליך התקשורת בין המחשב לאייפון מופרע ומגיע למצב של חוסר סנכרון.
- אפשר לאבד מידע כשמופיעה שגיאה 14? בדרך כלל לא, אלא אם אתה חייב לשחזר את המכשיר באופן מלא.
- אפל מודעים לשגיאה הזו? כן, ולכן הם כבר פרסמו פתרונות רשמיים באתר שלהם.
- זה קורה יותר במחשבי ווינדוס או במק? זו שגיאה מאוזנת להפליא! היא מופיעה על שניהם באותה אהבה.
- האם כל כבל Lightning מקורי יפתור את הבעיה? בדרך כלל כן. רק תוודא שהוא באמת מקורי ולא חיקוי סיני זול.
סיכום קצר ואופטימי: שגיאה 14 היא לא סוף העולם (כנראה)
עם קצת הומור, סבלנות וכבל אייפון איכותי, אתה בהחלט יכול לשרוד את השגיאה הזו. האייפון שלך אמנם עושה לך קצת צרות כרגע, אבל תזכור שזה כנראה לא אישי. ולמרות שזה נראה כמו אתגר בלתי אפשרי כרגע, תוכל להיות גיבור היום במשפחה כשתספר שעזרת להדודה שרה לפתור את אותו סיפור בדיוק. אז נשמו עמוק, גלו קצת חמלה כלפי הטכנולוגיה שלכם, וזכרו שזה באמת לא בגלל הקרמה שלכם. אלא כנראה פשוט הכבל המזויף שקניתם באיקאה יחד עם נרות וקערות לסלט.