כיצד מתבצע הליך יישוב מחלוקות בשמות מתחם בינלאומיים – כל מה שצריך לדעת

למי שייך הדומיין לעזאזל?! הצצה משעשעת לעולם הקרבות על שמות מתחם בינלאומיים

כולנו מכירים את הרגע הזה: אתם קמים בבוקר עם רעיון מהפכני או זינוק לסטארט-אפ מיליארד הדולר הבא. אתם רצים אל המחשב בהתלהבות, האצבעות רועדות, פותחים את אתר רכישת הדומיינים ו…אופס! הוא כבר תפוס. שניות ספורות ואתם כבר מתמלאים בכעס, עצבנות ובעיקר בשאלה אחת קריטית: למי לעזאזל הדומיין שלי שייך?!

חכו רגע, לפני שאתם נשארים ללא תקווה ופונים לקוסם וירטואלי שיחזיר לכם את הדומיין האבוד, כדאי שתכירו את המנגנון המצחיק-מפחיד-מעניין-ובו זמנית מופרך לגמרי – הליך יישוב מחלוקת בשמות מתחם בינלאומיים (הידוע כסרט מתח שלא הייתם מאחלים לאויבים הכי גרועים שלכם).

קרב הסטארט-אפים: למה בכלל קורית מלחמת דומיינים?

בקצרה ובלי להיכנס להגדרות משעממות – מלחמות דומיינים מתרחשות כשטענה עולה על בעלות, שימוש לרעה (כמו סייברסקוואטינג המפורסם) או ויכוחים סביב הזכויות בשמות מותג. זה יכול להיות בגלל אדם צעיר מתנדב בקליפורניה שרכש "בטעות" את CocaColaBottles.com ומבקש חצי מיליון דולר תמורת הדומיין, או אולי חברה קטנה ולא מוכרת שרוצה להשתלט על AppleComputersStore.com ולהתחיל למכור גרסאות מזויפות של iPhones ממוחזרים.

בדיוק במקרים כאלה נכנסת לתמונה ICANN (ארגון בינלאומי שאחראי על שלום הדומיינים ברחבי העולם) ומערכת הבוררות העולמית שפותחה עבור מצבים הזויים ומפתיעים בדיוק כמו אלה.

3 צעדים מהירים לסכסוך דומיינים מוצלח: איך מתנהלת דרמת הבוררות?

ההליך ליישוב מחלוקות תמיד נראה קצת כמו קומדיית טעויות: אתם בצד אחד, היריב האלמוני באחר, ובאמצע שופט-בורר מהוגן, קצת משועשע, והרבה מתוסכל. בואו נעבור בשלושה צעדים פשוטים במיוחד:

שלב 1: הגשת התלונה – "היי, גנבו לי דומיין!"

התהליך נפתח כשאתם מגישים תלונה רשמית בפני ספק של ICANN – בדרך כלל בעזרת מרכז ארגון הבוררות והגישור של WIPO או המרכז הלאומי לבוררות שמות מתחם (NAF). אבוי לכם אם לא תביאו מספיק ראיות, מסמכים ותיעוד ברור, כי אז תישארו כמו מי שמנסה להוכיח שכדור הארץ שטוח בלי מצפן.

• חשוב לזכור: אתם חייבים להוכיח שהשם דומה באופן מבלבל לסימן המסחרי או לעסק שלכם.
• הבעלים הנוכחי של הדומיין רשם את הדומיין בכוונה רעה (פה נכנס אלמנט הסקס-אפיל של הדרמה המשפטית!).

שלב 2: הגשת כתב ההגנה – "סליחה, לא ידעתי! באמת!"

הצד השני מציג תגובה המתארת את הסיבות התמימות, ההגיוניות וכמובן החפות מכל פשע לכך שהוא מחזיק בדומיין. בשלב הזה קורים בדרך כלל הדברים הכי מצחיקים, כשאנשים מנסים להוכיח שלא הייתה להם כוונת זדון ברכישת דומיינים כמו: AmazonDiscountedSuperShoesNow.com.

שלב 3: החלטת הבורר – מי הדוד שיכריע את הגורל?

הבורר, עורך הדין המתמחה בסוגיות אינטרנטיות וסכסוכים הזויים מהסוג הזה, יקרא ביסודיות (ובסבלנות רבה, אני מניח) את טענות הצדדים ויחליט למי יועבר הדומיין. זהו רגע ההכרעה; לעיתים נדמה שאפילו הבורר נהנה מהכוח הכמעט קוסמי שיש לו להכריע בגורלם של מאות אלפי דולרים בלחיצה אחת על מקלדת. זכרו, ההחלטה היא סופית, וללא זכות ערעור. מפחיד ומרגש בו זמנית, לא?

מה קרה כשפייסבוק נתקלה בחברה קטנטנה שמתעקשת לשמור על facebook.ir?

כדי לתת לכם הצצה לעולם המוזר של מלחמות הדומיינים, קבלו דוגמה קטנה: לפני כמה שנים חברה איראנית קטנה ומשעשעת התעקשה לשמור על הדומיין facebook.ir ולמכור בו פרסי שטיחים עתיקים. פייסבוק כמובן הזדעקה! "שטיחים?? אנחנו מוכרים רשת חברתית!", אבל אחרי בוררות מצחיקה, בה נשאלה השאלה האלמותית "מדוע מישהו בעצם מחפש שטיחים בפייסבוק?" – התברר שהחברה הקטנה אכן קנתה בתום לב ועוסקת בשטיחים כבר שנים, והדומיין נשאר ברשותה. אמיתי לגמרי, ותודו שזה מצחיק לאללה!

שאלות מוזרות שאתם חייבים לשאול (ולתת לכם על הדרך גם תשובות!):

• האם אני חייב עורך דין כדי להתחיל בהליך? לא, אתם יכולים גם לבד. אבל עדיף שתתכוננו לאבד לילות שינה.
• כמה זה יעלה לי לפתוח בתהליך הזה? בין 1,500 ל-5,000 דולר בממוצע, תלוי במרכז הבוררות.
• כמה זמן לוקח הליך כזה? בדרך כלל בין חודשיים לשלושה.
• האם אפשר לערער על ההחלטה? לא, למרות שזו תמיד סיבה טובה לפתוח קבוצת תמיכה בפייסבוק (האמיתי, לא האיראני).
• האם כל דומיין בעולם יכול להיכנס להליך הבוררות הבינלאומי? בעיקרון, מי שנמצא תחת ICANN (כמעט כל .com, .org וכו') יכול, אבל דומיינים ספציפיים למדינות עוברים לרוב דרך מנגנונים מקומיים ולא דרך ICANN.

ואחרי כל הצחוקים, מה חשוב באמת לדעת לפני שקונים דומיין?

לקראת הסוף ולפני שאתם רצים לתפוס את "LetsStealNikeShoes.com", כדאי שתזכרו שלושה דברים עיקריים:

• בדקו היטב שהשם שבחרתם איננו סימן מסחרי רשום.
• תיעדו את כל המגעים שלכם המרמזים על "תום לב".
• זכרו שתהליך הבוררות עלול להיות יקר – והתוצאות לא ודאיות.

לסיכום, העולם של המלחמות על דומיינים הוא כנראה הזירה המצחיקה, המרתקת והמוזרה ביותר מבין כל המאבקים הטכנולוגיים שיש כיום. לפני הרגש ולפני הכסף, זכרו שהידע הוא באמת הדומיין החשוב ביותר שיש. אז בהצלחה, וראו הוזהרתם!