אז איפה בכל זאת לשים את הכסף? המדריך שלא ידעתם שאתם צריכים
בואו נודה בזה חברים – הבנק שלכם מעניק לכם תחושה של ביקור אצל רופא השיניים. אתם באים כי חייבים, לא כי בא לכם. ובואו לא נשקר לעצמנו, לפתוח חשבון בנק מרגש כמו לעמוד בתור למכונת צילום משרדית. אז יש בכלל טעם להשוות בין בנקים? האם יש באמת הבדל בין "שדרוג השירות" שהבנק שלכם שולח במייל לבין החוברת הצבעונית והחיוך הלא אמין שתקבלו מסניף הבנק הסמוך? התשובה היא – בהחלט כן. רגע לפני שאתם ממשיכים לשלם עמלות על אוויר ולנסות להזכר בסיסמא לאפליקציה שכבר שכחתם מזמן, טיפ קטן מאחורי הקלעים: יש מקום טוב יותר וכל שעליכם לעשות זה להמשיך לקרוא.
כמה פעמים כבר חשבת "להחליף בנק" ולא באמת עשית משהו בנדון?
אולי גם אתם מכירים את הסיפור: אתם נכנסים לסניף שלכם בגלל בעיה קטנטנה (בוא נגיד שמשכתם בטעות 20 שקל יותר מדי בכספומט) ומוצאים את עצמכם מחכים שעתיים בתור, מול פקיד שנראה שהצרות שלו משמעותיות פי שלוש משלכם. אז למה לא החלפתם בנק עדיין? התירוצים הפופולריים הם:
- "אין לי כוח לטפל בזה"
- "כולם אותו דבר, לא?"
- "הם ימצאו דרך אחרת לקחת ממני כסף, אז למה לטרוח?!"
ובכן, ידידי הציניקנים, יש סיבה טובה לשקול ברצינות בנק אחר. כי מה אם הייתי אומר לכם שיש בנקים שאשכרה "מחזרים" אחרי הלקוחות שלהם כמו בפרק של דייט ראשון, וכאלה שהחוויה איתם היא קרובה לתפריט הקינוחים במסעדת גורמה? בואו נצלול קצת יותר עמוק.
איך בנק אחד שונא שאחרים ידעו את 4 הסודות האלה?
אז הנה ארבע שאלות חשובות שאולי לא שאלתם את עצמכם ולגמרי ישנו לכם את תפיסת העולם על הבחירה החשובה הזו:
1. באיזה בנק האפליקציה באמת עובדת ולא רק מפשלת בדיוק כשחייבים אותה?
כן, הטכנולוגיה הפכה חשובה בערך כמו אוויר לנשימה. אפליקציית בנק טובה צריכה לא רק להיראות טוב, אלא באמת לעזור לכם ולא לגרום לכם לפרצי זעם מול המסך. תשאלו חברים, תבדקו המלצות, ואל תאמינו לפרסומות בטלוויזיה – המציאות קצת אחרת.
2. מי יעזור לי באמת (אבל באמת!) ברגע שהעניינים מסתבכים?
תמיכה ושירות הם לא רק סיסמאות. נסו לדמיין רגע שהכרטיס אשראי שלכם נבלע בבוקר שישי בקניון עמוס, ואתם תקועים מול הכספומט כשלצידכם תור אינסופי של אנשים עצבניים. ברגע הזה, שירות לקוחות טוב הוא יותר חיוני מחיבור WIFI חינם בדרום אמריקה. איפה תקבלו את השירות הכי טוב בלי להמתין שעה וחצי?
3. איפה מסתתרות העמלות?
בואו נדבר בכנות – בנקים זה לא עמותות צדקה, הם אוהבים להרוויח לא פחות מכם. אז ההבדל הוא מי מצליח לקחת מכם כמה שפחות כסף הכי באלגנטיות. יש בנקים ששומרים את העמלות קטנות ונסתרות, כמו ועד בית חשאי בבניין שלכם שגובה ולא מסביר. בדקו איפה העמלות שקופות, ברורות וגם נמוכות. תופתעו לגלות שממש יש כאלה.
4. מי ייתן לי יותר בלי שאצטרך להגדיל משכנתא?
שימו לב שאצל רוב הבנקים תמצאו תוכניות שונות, הטבות ומבצעים כמעט לכל דבר שתוכלו לדמיין. מי מכר לכם שכסף לא גדל על העצים? כנראה שעוד לא שמע על הטבת "חשבונפליקס", "חופשות על חשבון הבנק" או פיצה כל חמישי (רציני לחלוטין – קיים באמת!). בררו איזה בנקים נותנים הטבות שוות בלי לדרוש יותר מידי.
מופע סטנד-אפ או חשבון בנק? על בנקים דיגיטליים וחוויות שאסור לפספס
בשנים האחרונות נכנסו לשוק שחקנים חדשים לגמרי, שהחזון של פתיחת חשבון אצלם הוא קרוב לחוויית סטנד-אפ מאשר לתור אינסופי בסניף בנק מסורתי. הכירו את הבנקים הדיגיטליים – בלי עניבות, בלי סניפים, ועם הרבה מאד הומור עצמי בכפתורים של האפליקציה.
- פתיחה תוך דקות אונליין (בלי להצטרך לפגוש אנשים בבוקר. תודה לאל)
- הכל (אבל ממש הכל!) נעשה דרך הנייד
- עמלות? כמעט בילתי קיימות
- שירות לקוחות שזמין יותר מהאמא היהודייה שלכם בשישי בערב
אבל אל תמהרו, כל בנק והיתרונות שלו – וכך אנחנו מגיעים לשאלות שבטח צצות לכם כעת בראש:
5 שאלות מהירות ותשובות שיסגרו לכם את הפינה:
- האם קשה ומסובך לעבור בנק? לגמרי לא. 90% מהעבודה עושים בשבילכם!
- האם הבנקים הקטנים אמינים? בהחלט כן. כולם מפוקחים עם ביטחון מלא לכסף!
- האם חייבים סניף פיזי ליד הבית? ברוב המקרים לא, אלא אם אתם ממש אוהבים פנים זרות ותורים ארוכים.
- באיזה בנק אפשר לקבל את התנאים הכי טובים לכרטיסי אשראי? חשוב להשוות בהתאם לצרכים שלכם, אבל בנקים דיגיטליים מציעים בדרך כלל תנאים מעולים!
- האם תמיד הבנקים הוותיקים הם בטוחים יותר? מיתוס ישן וחסר בסיס. בנקים חדשים יכולים לתת לכם אפילו יותר ביטחון בזכות החדשנות שלהם.
אז מה המסקנה הכי חשובה? זה פשוט יותר ממה שאתם חושבים!
בסופו של דבר, הבחירה היא אישית ויש להתאים אותה לצרכים שלכם. הבנק הכי טוב הוא זה שפשוט לא מפריע לכם לחיות את החיים שלכם, שגורם לכם לחייך לפחות פעם בחודש ושלא גורם לכם להרגיש שאם הייתם שמים את הכסף במזרן, היה לכם טוב יותר.
אז מה נשאר לעשות? לשאול, לבדוק, ובעיקר – להעז להשתחרר מהחשיבה שהכל אותו דבר. כי בואו נודה, מגיע לכם קצת יותר מהכסף שלכם. נכון?