10 סיבות מפתיעות למה העסק שלך חייב אפליקציית מכירות (רמז: סעיף 6 יעיף אותך מצחוק!)
תגידו את האמת, מתי בפעם האחרונה הרגשתם שאתם שומעים יותר מדי את צמד המילים "אפליקציית מכירות"? רגע, שנייה, אל תברחו! יש סיבה טובה שלכולם יש כזו—אבל אף אחד לא מספר לכם עליה בדרך מעניינת. אז היום, חברים יקרים ועסוקים להפליא, אנחנו הולכים לגלות ביחד את הסודות האמיתיים מאחורי אפליקציית מכירות מוצלחת. וכן, יהיה קצת צחוק, קצת ציניות והרבה מאוד דברים מקוריים שבאמת עובדים בשטח. זה הזמן לשים את הקפה בצד ולהתחיל לקרוא (ומותר גם לצחוק בקול, אנחנו לא נשפוט).
1. הפסיכולוגיה של ה"קליק": איך לגרום לאנשים לקנות בלי שירגישו?
ידעתם שהאצבעות שלכם יותר אימפולסיביות מהראש? מסתבר שהרבה יותר קל ללחוץ BUY NOW כשאתם נמצאים בתוך אפליקציה מותאמת. חווית המשתמש הטובה, העיצוב הממוקד, הכפתורים שעוצבו בדיוק בגודל ובצבע הנכון—כולם שם כדי להתל בקלילות במוח שלנו. כן, זה קצת מרושע, אבל בכיף.
2. 24/7 פתוח, גם בלי לשלם שעות נוספות (אמר מישהו רווחים כפולים?)
החנות שלך יכולה להיות פתוחה רצוף, כל היום, כל הלילה, בלי עובד עייף וממורמר שצריך לצאת להפסקת סיגריה כל שעה. העסק עובד, העסק מוכר, ואתה, תיאורטית, יכול להיות עסוק בדברים אחרים—כמו צפייה בנטפליקס, למשל.
3. ביג דאטה קטן וחצוף: איך לקוחות הפכו לשקופים?
כשיש לך אפליקציית מכירות, אתה יודע הכל על הלקוחות שלך. טוב, כמעט הכל. מי אוהב מה, מי קונה מתי ומדוע ב-3 בלילה שרה מכפר סבא מחליטה להזמין סנדלי טבעוניות? המידע הזה שווה כסף—הרבה כסף.
הנה כמה דברים קטנים (וקצת נבזיים) שתוכלו לגלות:
- הפריטים הנצפים ביותר (משום מה, חולצת החתולים עדיין מקום ראשון…)
- שעות השיא לקניות (כן, לכולם יש עוגייה מתוקה בשבת בערב)
- מי הלקוח הכי נאמן (אפשר גם לתת לו הנחה או לפחות מדבקה וירטואלית)
4. "אני לא מדבר עם בני אדם!" – המהפכה של הרוכשים האנטיפתיים
יותר ויותר אנשים מעדיפים לעשות עסקים ולבצע רכישות בלי לדבר עם נציג טלפוני. כן, במפתיע, תקשורת אנושית הופכת למיותרת. הידד! היתרון כאן עצום – פחות שירות לקוחות, פחות כאבי ראש ויותר מכירות שקטות, אלגנטיות ויעילות.
5. פוש נוטיפיקיישן, אהובתי: איך לעצבן את הלקוחות שלך ועדיין לגרום להם לאהוב אותך?
אם יש דבר שכולם שונאים ואוהבים בו זמנית, זה התראות פוש. "היי, אנחנו מתגעגעים!", "מבצע ל-24 שעות בלבד!", או פשוט "אל תפספסו!!". אלו הן הודעות קטנות עם השפעה גדולה. לפעמים מעצבנות, לפעמים מקוריות, תמיד אפקטיביות.
6. כי חווית התשלום צריכה להיות כמו פיצה: חמה, מהירה וממכרת להפליא
תהליך התשלום באפליקציה הוא מדהים: כמה קליקים, בלי להתאמץ, בלי צורך להכניס פרטי אשראי שוב ושוב. זה כל כך פשוט שזה כמעט מצחיק. וככל שקליק פשוט יותר, כך המכירה שלך מהירה יותר (ואפילו מהנה! מי חשב?).
7. נאמנות במאה ה-21: איך אפליקציה הופכת קונה מזדמן לחבר הכי טוב שלך?
כולם רוצים להרגיש מיוחדים, אז למה לא להפוך את הקונה ל"חבר מועדון"? כרטיסיות נאמנות דיגיטליות, הטבות מותאמות אישית, ימי הולדת וההרגשה הנהדרת הזו: "אכפת לנו ממך, או לפחות מהארנק שלך."
8. אימת המתחרים: למה אפליקציה שלך משאירה אותם רחוק מאחור?
איזה עסקים אתה מכיר שאין להם עדיין אפליקציה? בדיוק, הם לא ממש על הרדאר שלך. אפליקציה היום היא כבר לא מותרות – היא הצדקה קיומית. לקוחות פשוט לא חוזרים אחורה, וזה אומר שהמתחרים שלך—האיטיים האלו בלי אפליקציה? הם עלולים להיות בדרך להכחדה.
9. סקיילביליות, או: "איך הופכים עסק מקומי קטן לאימפריית סחר עולמית בלי לקום מהספה"
פעם היית צריך לרוץ ברחובות ולחלק כרטיסי ביקור לאנשים אקראיים ברחבי העולם (מי עושה את זה בכלל?). היום, כל אדם על הכדור יכול להוריד את האפליקציה שלך ולרכוש. כן, אפילו בחור בשם אלכסנדר שיושב כרגע בנורבגיה בקור מטורף. נהדר, אה?
10. הטרנד הכי חם (וקריטי!) של 2024: קיימות, אחריות סביבתית וכל המילים האלה שעושות רושם טוב
אפליקציה דיגיטלית חוסכת נייר, שקיות, דלק, וזה פשוט נראה ומרגיש טוב לכולם. עסק שמשדר קיימות ואחריות חברתית הוא עסק שנראה טוב בעיני הלקוח המודע החדש של המאה ה-21. אז גם אתם מרוויחים תדמית נהדרת, וגם כדור הארץ אומר לכם תודה. אהבתי.
כמה שאלות ותשובות זריזות לפני שאנחנו סוגרים במקום רכישה:
- יקר לפתח אפליקציית מכירות? לא חייב להיות יקר בטירוף. תלוי במורכבות ובעיצוב שתרצה.
- האם כל עסק צריך אפליקציה? לא, רק עסקים שרוצים למכור יותר (כלומר, בעצם כן).
- מה אם אני לא מבין בטכנולוגיה? בשביל זה יש מפתחים פרילנסרים—הם מבינים בשבילך.
- כמה זמן לוקח לבנות? בין חודש לשלושה. שוב, תלוי כמה מורכב החלום שלך.
- אפשר לשלב בה גם משלוחים? בהחלט. האפליקציה יכולה לעשות כמעט הכל (חוץ מקפה).
בשורת התכל'ס לסיום
אם שרדתם את כל הדרך עד כאן, אתם כבר מבינים: אפליקציית מכירות היא לא סתם עוד גאדג'ט טכנולוגי שרוצים למכור לכם. זהו הכלי הכי חשוב, הכי מתקדם והכי יעיל שיהפוך אותך ואת העסק שלך ללהיט הבא. אז למה אתם מחכים? קדימה, תפתחו חלון חדש ותתחילו לבנות את העתיד שלכם—מותר לכם אפילו ליהנות מזה.