נושא חוויית המשתמש הוא מונח מוכר מאוד בתחום בניית אתרים בפרט ובתחום השיווק הדיגיטלי בכלל. המונח מתייחס לחוויה של הגולש מהרגע שהוא נכנס לאתר שלכם ועד הרגע שהוא יוצא ממנו. אתם רוצים לוודא שחוויית המשתמש שאתם מעניקים ללקוח שלכם תהיה ברמה הגבוהה ביותר כיוון שהיא תשפיע גם על הקידום האורגני של האתר שלכם (מונח שגוגל מייחסת לו חשיבות גבוהה מאוד) וגם על ההתנהלות וההתנהגות של הגולשים באתר שלכם וכמות המכירות באתר בסופו של דבר. אז איך משפרים את חוויית המשתמש באתר שלכם? הינה כמה טיפים ומשימות.
שפרו את מהירות הטעינה לאתר:
אחד הפרמטרים המדוברים ביותר בכל עבודה הקשורה לשיפור חוויית משתמש באתר היא קודם כל בחינת מהירות הטעינה והגלישה באתר והאם אפשר לשפר אותה אפילו יותר. מהירות הטעינה של האתר יכולה להיפגע כתוצאה מעומס על השרת, בחירת שרת לא טובה או שרת רחוק פיזית מקהל היעד, עומס על עמוד הבית ובכלל על העמודים הטענים (למשל בשל ריבוי סקריפטים או תמונות) ועוד. מלבד אופטימיזציה לתמונות באתר ניתן לבחון את מהירות האתר בכלי חינמי של גוגל לסריקת מהירות האתר בדקסטופ וגם במובייל ולקבל המלצות שונות לשיפור מהירות הטעינה של האתר.
התאמת האתר למובייל:
דאגו להתאים את האתר שלכם רספונסיבית. כלומר לגלישה במסכים שונים. מעל חצי מהגולשים באינטרנט עושים זאת באמצעות הסמארטפון שלהם, הטאבלט או מכשיר אחר עם חיבור לאינטרנט. אלה יכולים להיות בעלי מסכים בגדלים שונים ולכן גם האתר צריך להתאים לרזולוציות שונות.
עזרו לגולש למצוא מה שהוא מחפש:
אם הגולש חיפש משהו והגיע לעמוד הבית שלכם עזרו לו באמצעות תפריט ניווט נוח ויעיל למצוא את המידע שהוא מחפש. כמו כן אם הוא הגיע לעמוד פנימי כנראה שהוא מחפש נושא ספציפי ולכן העמוד אליו הגיע חייב להתאים בתוכן שלו במתן מענה למה שהגולש חיפש ומצא במנוע החיפוש ומה שגרם לו להיכנס לאתר.